Comment Tikkoun collecte, utilise et protège vos données personnelles — conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD / UE 2016/679).
Le responsable du traitement de vos données est :
Tikkoun
Belgique
Contact : [email protected]
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement des services proposés.
| Catégorie | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Compte utilisateur | Adresse e-mail, prénom / nom, mot de passe (hashé) | Création et gestion du compte, authentification | Exécution du contrat |
| Commandes | Nom, adresse de livraison, numéro de téléphone (optionnel) | Traitement et expédition des commandes | Exécution du contrat |
| Paiements | Aucune donnée bancaire brute — traitées exclusivement par Stripe | Facturation, abonnements | Exécution du contrat |
| Usage IA | Solde Tokkouns, historique des requêtes IA (anonymisé) | Débit des crédits, prévention des abus | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Stockage local (localStorage, IndexedDB) — uniquement sur votre appareil | Sauvegarde des tirages, préférences (thème visuel) | Intérêt légitime |
Tikkoun ne traite aucune donnée dite « sensible » au sens de l’article 9 du RGPD (santé, convictions, origine ethnique, etc.).
Nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun soumis à des garanties contractuelles adéquates (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation) :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, authentification utilisateurs | UE (AWS eu-central-1) |
| Stripe | Traitement des paiements et abonnements | UE / États-Unis — certifié PCI DSS |
| Printful | Impression à la demande et expédition (t-shirts) | UE (Lettonie) |
| Heroku (Salesforce) | Hébergement du backend Python | États-Unis — serveur configurable EU |
| Anthropic (Claude API) | Génération des interprétations IA | États-Unis — requêtes anonymisées, sans stockage persistant |
| bPost | Transport et livraison des colis en Belgique | Belgique |
Aucune vente ni location de vos données à des tiers à des fins commerciales.
Tikkoun n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de traçage tiers. La police de caractères Comfortaa est auto-hébergée — aucune requête n’est envoyée à Google Fonts. Le site emploie uniquement :
tik_cookie_notice_v1).Ces mécanismes sont exclusivement fonctionnels (base légale : intérêt légitime et exécution du contrat) et ne transmettent aucune donnée à des régies publicitaires.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie des données vous concernant que nous détenons.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »), sauf obligation légale de conservation.
Restreindre le traitement de vos données dans certains cas prévus par le RGPD.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à : [email protected]
Nous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que le traitement de vos données viole le RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.apd-gba.be
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou les changements de nos services. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs disposant d’un compte seront notifiés par e-mail.