Applicables à l’ensemble des achats effectués sur tikkoun.be — version en vigueur au 1er mai 2025.
Raison sociale : Tikkoun / Gauthier Bribosia
Activité : Édition et enseignement du Tarot de Marseille Initiatique
Pays : Belgique
E-mail : [email protected]
Site : https://www.tikkoun.be
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tout achat réalisé par un consommateur (personne physique agissant à des fins non professionnelles) sur le site tikkoun.be, qu’il s’agisse :
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
| Formule | Prix | Tokkouns inclus | Renouvellement |
|---|---|---|---|
| Freemium | Gratuit | 0 | Sans objet |
| Apprentice | 4,99 €/mois | 150 / mois | Mensuel automatique |
| Expert | 7,99 €/mois | 325 / mois | Mensuel automatique |
| Master | 9,99 €/mois | 450 / mois | Mensuel automatique |
Les Tokkouns sont des crédits numériques internes propres à la plateforme Tikkoun. Crédités chaque mois au portefeuille de l’abonné, ils donnent accès aux services numériques de la plateforme : tirages guidés, thèmes natals, oracles et interprétations IA. Il est possible d’acheter des Tokkouns supplémentaires avec un minimum de 200 Tokkouns par achat. Les soldes non utilisés sont reportés automatiquement au mois suivant (rollover garanti). Les Tokkouns n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni échangés ni remboursés en espèces.
Des Tokkouns additionnels peuvent être achetés par lot (minimum 200). Le prix varie selon la formule d’abonnement active. Ces achats sont des paiements uniques, non remboursables une fois crédités sur le compte.
Le jeu de cartes Tikkoun et les t-shirts sont produits à la demande via Printful. Les délais de livraison sont indicatifs (5–15 jours ouvrables selon la destination). Les prix s’entendent TTC, hors frais de port afficchés au moment de la commande.
Les tirages guidés par IA et les thèmes astraux sont des prestations de services numériques, exécutées immédiatement après paiement. Ces services ont une vocation symbolique et pédagogique ; ils ne constituent pas un avis médical, psychologique ou juridique.
Tous les prix sont affichés en euros TTC. Tikkoun se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande. Les abonnements en cours ne sont pas affectés par une hausse tarifaire sans préavis de 30 jours par e-mail.
Les paiements sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), en toute sécurité. Moyens de paiement acceptés :
Tikkoun ne stocke aucune donnée bancaire. Toutes les transactions sont chiffrées (TLS/SSL).
Conformément à l’article VI.53, 13° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur.
En validant un achat de Tokkouns, un tirage ou un thème astral, le consommateur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation pour cette prestation.
L’abonnement peut être résilié à tout moment depuis l’espace client (Mon compte → Abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement partiel n’est effectué pour le mois en cours.
Pour les produits physiques (jeu de cartes, t-shirts), le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification, conformément à la directive européenne 2011/83/UE. Les frais de retour sont à la charge du consommateur sauf si le produit est défectueux.
Les commandes sont expédiées via bPost (Belgique) ou le transporteur international le plus adapté. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition. En cas de retard anormal, contactez [email protected].
Les interprétations tarologiques et astrologiques proposées sur tikkoun.be ont une vocation symbolique, éducative et de développement personnel. Elles ne sauraient se substituer à un avis médical, psychologique, juridique ou financier professionnel. Tikkoun ne peut être tenu responsable des décisions prises par l’utilisateur sur la base de ces contenus.
L’achat d’un produit ou service Tikkoun ne confère aucun droit de reproduction ou d’exploitation des contenus, du système interprétatif ou du code source. Voir les Mentions légales pour le détail des droits.
Les données collectées lors d’une commande (nom, e-mail, adresse) sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de la commande. Elles ne sont pas cédées à des tiers, sauf aux prestataires techniques nécessaires (À Stripe pour le paiement, Printful pour l’expédition). Voir la Politique de confidentialité.
En cas de litige, le consommateur est invité à contacter Tikkoun en premier lieu à [email protected]. En l’absence de résolution amiable, le consommateur belge peut recourir au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige judiciaire, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de Tikkoun en Belgique.
Tikkoun se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande. Les modifications sont notifiées aux abonnés actifs par e-mail avec un préavis de 30 jours.
Dernière mise à jour : 2 mai 2025 — Mentions légales · Confidentialité